Krajem rujna, microsoft objavio je update za najnovije verzije operativnih sustava Windows, Uključujući Windows 8.1.
Neki korisnici su se žalili na to nakon instalacije updateacquis KB4038792, vezu između njihovih računala i Microsoft računa (outlook, MSN, uživo, razmjena) je prekinut.
KB4038792 je update "Kumulativno" koje donosi za Windows 8.1 osim popravljanja / rješavanje nekih sigurnosnih problema i druga poboljšanja. Stoga će korisnicima biti prilično teško otkriti koji dio toga update spriječiti autentifikaciju vašeg Microsoft računa. Navodno, to je nešto poput vatrozida, koji zapravo blokira vezu između vašeg prijenosnog računala i Microsoft računa.
“Prijavite se na svoj Microsoftov račun
Nažalost, trenutno se nismo mogli povezati s Microsoftovim uslugama. Ako se ovaj problem nastavi, potražite "mrežne probleme" na početnom zaslonu"
Ovaj problem s autentifikacijom potvrdio je 22. rujna 2017. službenik Microsofta, nakon što je korisnik 16. rujna 2017. na forumu za podršku prijavio da se više ne može prijaviti na Microsoftov račun nakon updateKB4038792. Problem je prijavljen na prijenosnom računalu HP 2G 250 s Windows 8.1.
Microsoft priznaje taj problem koji, prema tvrtki, utječe na relativno mali broj korisnika u određenim područjima i sustavima / računalima koji bi imali neke uobičajene elemente. Još nije identificirano.
Kao rješenje za korisnike koji koriste račun Uključeno Microosft za provjeru autentičnosti Windows 8,1, koristite vaš lokalni račun sve dok se taj problem ne riješi.
Microsoft je obećao da će nastojati riješiti ovaj problem što je prije moguće.
Puno hvala na ovom postu, instalirali smo Windows 8 da vidim mogu li dobiti licencu (update) besplatno na Windows 10, i nisam znao što učiniti da riješim problem i što se događa, razjasnili ste mi. ideja je da imam stariju verziju Windows 8.1 Tako da ne razumijem zašto mi to ne bi uspjelo jer to nisam učinio update ali molim te
To je najvjerojatnije problem s Microsoftovim poslužiteljima za provjeru autentičnosti, zbog čega autentičnost ne funkcionira.
Međutim, ako pristupate pregledniku, hoćete li se prijaviti?